to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden us Polo marka bir erkek mont ve bir çocuk sweatshirt ürünü kampanya kapsamında satın aldım. Sipariş numaram 436 536 149 7’dir. Siparişimden yaklaşık 2 saat sonra, ürünlerin tedarik sorunu gerekçe gösterilerek tarafıma 08.01.2026 tarihinde iptal mesajı gönderildi. Ancak aynı ürünlerin hâlâ sitede aktif olarak satışta olduğunu görüyorum.
Bu durum hem kampanya döneminde yaptığım alışveriş açısından hem de müşteri güveni bakımından beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ezberlenmiş kalıplar halinde yalnızca “tedarik sorunu nedeniyle iptal edildi” cevabı verildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünler us Polo tarafında da kampanyasız, normal fiyatlarıyla halen satışta. Bu nedenle kampanya bahanesiyle müşterileri online platforma çekip hızlı alışveriş yaptırdıklarını, ardından da siparişleri iptal ettiklerini düşünüyorum. Eğer art niyetli bir satış politikası yoksa, tedarik sorunu gerekçesinin arkasına sığınılmak yerine müşterinin mağduriyetinin giderilmesi gerekir, çünkü gerçekten tedarik sorunu olan bir ürün satışta olmaya devam etmez.
Ben, kampanya kapsamında satın aldığım us Polo erkek mont ve çocuk sweatshirt ürünlerimin, sipariş verdiğim kampanyalı fiyatlardan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
12.11.2025 Çarşamba günü Hepsiburada platformundaki us Polo Assn. Mağazasından kadın mont siparişi verdim. Ürün indirimdeydi ve ödememi Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim iki gün boyunca bekletildi, bu süreçte de stokta olmadığı gerekçesiyle bugün (14.11.2025) hiçbir bilgilendirme yapı...
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden us Polo marka bir sweatshirt siparişi verdim ve 648 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdikten sonra ürün günlerce stokta görünmesine rağmen, 4 gün sonra hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmadan siparişim “iptal edilmiştir” şeklinde bir mesajla iptal edildi. Sadece “b...
30.11.2025 tarihinde US Polo’nun kendi internet sitesi üzerinden iki adet çocuk montu satın aldım. Ödememi online olarak yaptım; ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ibaresi görünüyordu ve herhangi bir ilerleme olmadı. Yoğunluktan dolayı gecikme olabileceği söylendi ...
US Polo Assn üzerinden 04.11.2023 tarihinde kampanyalar, indirimlerle erkek mont aldım fakat bugün siparişim iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'tedarik edilemiyor' diyor. Tedarik edilemeyen ürünü neden satıyorsunuz, ayrıca alırken bazı beden seçenekleri yoktu diyorum. Ürünümü istiyorum....
02.12.2025 tarihinde U. S. Polo Assn.’nin resmi mobil uygulaması üzerinden u30946580513573 numaralı siparişle bir adet sweatshirt ve bir adet kazak satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildikten sonra hiçbir şekilde kullanmadan, beden uyumsuzluğu ve kalitesini beğenmemem sebebiyle yasal süre içeris...
Yorumlar