to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım u. S. Polo Assn. Marka kol saatim, elime ulaştığı andan itibaren düzgün çalışmadı ve sürekli duruyordu. Ürünü iade etmek istediğimde Trendyol, paketin açıldığı gerekçesiyle iade almayacağını, sadece servisin ilgileneceğini söyleyerek beni yetkili servise yönlendirdi.
Saatimi servise gönderdim ve 16 Şubat’ta ürünün servisin eline ulaştığı bilgisi verildi. Ardından tarafıma bir mesaj gönderilerek saatin 800 TL karşılığında tamir edileceği bildirildi. Ancak bu mesajdan sonra ne saatimden ne de servisten herhangi bir geri dönüş alabildim. Verilen 10833826 servis numarasıyla sorgulama yaptığımda da “öyle bir ürün yok” şeklinde sonuç alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise muhatap bulamıyorum.
Şu anda hem saatimin nerede olduğunu ve akıbetini öğrenmek hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücretsiz onarım yapılmasını, bu mümkün değilse de ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Ferro Saat mağazasından 18 Aralık’ta kadın çelik kordon bir saat satın aldım. Ürün elime o hafta içinde ulaştı ancak saati kullanmaya başladığımda mekanizmasının olması gerekenden yavaş çalıştığını ve sürekli geride kaldığını fark ettim. Saatin bozuk olduğunu ancak kullanınca anla...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Casio LTP-V005D-4B2UDF kadın kol saati satın aldım. Siparişimi 26.11.2025 tarihinde verdim, ürün 27.11.2025’te teslim edildi. Ürün ilanında parantez içinde 2 yıl garantili olduğu açıkça yazmasına rağmen kutudan hiçbir garanti belgesi çıkmadı. Kutunun üzerind...
Trendyol üzerinden Ferrucci marka bir saat satın aldım. Ürün açıklamasında tüm fonksiyonlarının aktif olduğu belirtiliyordu, ancak bana ulaşan saat arızalı ve bozuktu. Saatin hediye olarak alınmış olması nedeniyle, Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu aktardım. Bana ürünü iade e...
Trendyol üzerinden Daniel Klein marka bir saat satın aldım. Ürün ocak ayında elime geçti ve henüz 1–1,5 ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen saatin metal kısmında kararmalar başladı. Bu kadar kısa sürede kararma olması nedeniyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu durum üzerine Trendyol ile ...
Trendyol üzerinden Guess marka bir saat satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak iadem, saat üzerinde çizik ve leke olduğu iddiasıyla reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadım, eğer çizik veya leke varsa da bana bu şekilde gönderilmiş olmalıydı. Buna rağmen Trendyol, satıcıyı...
Yorumlar