Urfakent Bilişim

22 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Urfakent markasına ait bir yaka kamerası siparişi verdim. Ancak bana hem yanlış ürün gönderildi hem de gönderilen ürün bariz şekilde kullanılmıştı. Sipariş ettiğim ürün yerine, piyasa değeri yaklaşık 2.000 TL olan, daha ucuz ve farklı bir model gönderildi...

Pazarama'dan satın aldığım ürün sahte çıktı. İade etmek istediğimde satıcı ürünü açmadan geri bana gönderdi. Tekrar iade etmek istiyorum ama Pazarama'ya 6 defa talep şikayet oluşturmama rağmen dönüş olmadı. Sorunu nasıl çözebilirim? Geri dönüş bekliyorum günlerdir, cayma hakkımı da kaybettim.

Trendyol'dan urfakent satıcısından Flip model kapaklı tuşlu telefon almıştım ürünün e faturası ben talep edince geldi ama e fatura açılmıyor. Zaten e fatura otomatik gelmeli bütün siteler otomatik gönderiyor. Tekrardan görüntülenebilir bir e fatura istiyorum. Herhangi bir sıkıntıdan olmaması için.