to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen MDF Süngerli Pano Yerine Oluklu Karton Pano Gönderildi, Yanıt Alınamadı
08.01.2026 tarihinde Sonyal Eğitim Araçları’na ait uretimden.com sitesi üzerinden tekerlekli okul panosu siparişi verdik, ürün 15.01.2026 tarihinde teslim edildi. Sitede gördüğümüz ve satın aldığımız ürün, MDF üzeri kaplı sünger ve kumaş malzemeli bir pano iken, bize farklı bir markaya ait, oluklu karton ve üzeri kumaş kaplı bir pano gönderildi. Yani hem kendi üretimleri olmayan farklı bir marka ürün yollandı, hem de ürünün malzemesi ve özellikleri sitedekiyle kesinlikle uyuşmuyor.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettik. Bize panonun sitedekiyle aynı olduğu söylendi, ancak ürünün içinden dahi başka bir markaya ait fatura çıkmasına rağmen bu durum kabul edilmedi ve sonrasında mesajlarımıza hiçbir şekilde cevap verilmedi, aramalarımıza da geri dönüş yapılmadı.
Biz, sipariş verdiğimiz MDF üzeri kaplı sünger ve kumaş malzemeli süngerli tekerlekli okul panosunun, yani sitede gördüğümüz ve ücretini ödediğimiz doğru ürünün gönderilmesini istiyoruz. Yanlış ve farklı marka ürün gönderimi ile malzeme farklılığı nedeniyle oluşan mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekli ürün değişiminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
