Sıfır Alınan Hoparlör İlk Kullanımda Arızalı Çıktı

Urban Sound bt 33 model hoparlörü bugün, 5 Ekim 2025 tarihinde Metro Market’ten satın aldım. Ürünü ilk kez saat 20:10’da şarja taktım ve ardından şarjdan çıkarıp açtım. İlk açışımda cihaza bağlanamadım. İkinci kez açtığımda ise mavi ışık yanıp sönmeye başladı ve tuşlar çalışmamaya başladı. Farklı şarj aleti ve kablo ile denememe, ayrıca farklı bir telefona bağlamaya çalışmama rağmen sorun devam etti.

Ürünün kutusunda garanti belgesi bulunuyor. Henüz müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim. Sıfır aldığım ve ilk kullanımda arızalı çıkan bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür bir arıza için varsa uygulanabilecek çözüm yöntemleri hakkında da bilgi verilmesini rica ediyorum.