to read complaints and reviews, or file yours.Urban Care Kuru Şampuanı Az Kullanımda Boşaldı: İade Veya Yeniden Gönderim Talebi
Urban Care markasının Tropical Paradise Jungle kuru şampuanını yaklaşık 1 ay önce Watsons’tan satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 kez, saçımın belli bölgelerine çok az sıkarak kullandım. Üçüncü kez kullanmak istediğimde ise kutunun tamamen boşalmış olduğunu fark ettim. Bu kadar az kullanımda ürünün bitmiş olması bana göre kesinlikle normal değil.
Ürünün fişi şu anda bende mevcut. Urban Care’den, bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ya ürün bedelinin iadesini ya da yenı bir ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgünüz. URBAN Care olarak ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. URBAN Care Kuru Şampuan, basınçlı aerosol formunda olduğu için nadiren de olsa üretim sırasında kapak, valf ya da tüp birleşim yerlerinden kaynaklı hava kaçağı oluşabilmekte ve eksilme meydana gelebilmektedir. Bu durum oldukça nadir görülse de, sizin de maruz kalmanızdan kaynaklı olarak üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Rica etsek size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına şikayetinizi iletebilir misiniz? Sevgiler, URBAN Care Ailesi
İstenilen yere mail yazdım ama geri dönüş olmadı.
Yeni ürün göndererek telafi ettikleri için teşekkür ederim. Fakat bu sorunla ilgili çok şikayet olduğunu gördüm. Umarım bu sorunu bir an önce çözerler. Çünkü ürünlerini seviyorum ve kullanmak istiyorum.
