Uçuşta Bilet İptali Ve Personel İlgisizliği Yaşadık

Dünkü uçuşumuzda, hangardan daha küçük bir uçak gönderildiği gerekçesiyle 60'dan fazla kişinin biletini keyfi olarak iptal ettiler. Benim biletim geçerli olmasına rağmen eşimin biletini geçersiz saydılar. Bana 'Siz gidebilirsiniz, eşiniz gidemez' dediler. Çalışanlar gülerek dalga geçiyor ve sizi dinlemiyorlar. Aktarma uçuşunuz olup olmamasıyla ilgilenmediklerini, bunun kendi sorunları olmadığını belirtiyorlar. Özellikle aktarma uçuşu olanlar için bu durumun sıkça yaşandığını internette araştırınca gördüm. Ayrıca, kabin ekibi son derece kaba davranıyor. Uluslararası uçakta olmalarına rağmen İngilizce bilmiyorlar ve sizinle Rusça konuşmaya devam ediyorlar. Bir şey talep ettiğinizde ise olumsuz bir tavır sergiliyorlar. Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle mağduriyet yaşadık.