to read complaints and reviews, or file yours. 
Vko 11.55 kalkış uçağımız için Vnukovo Havaalanına 2 saat önceden geldik. Check-in, bagaj teslim hemen ardından hiç oyalanmadan pasaport kontrolünden geçtik.
Uçak kapısına gidip bekleyelim dedik. Önümüzde ki grupta bir problem çıktı. Karşılıklı anlaşamadılar. 10-15 dakika orada öyle gitti çantaları doldur boşalt bagajı dene vs. Kapı kapanış 11.35 yazmasına rağmen bizi almadılar.
Dakikalar kalsa bile almaları gerekirdi oraya bir saat yazılmış netice de. Hiç kimse bizimle doğru düzgün ilgilenmedi. Cevap dahi vermediler. Biz hatamız olmamasına rağmen uçağa alınmadık. Turistiz, ne bir para iadesi yapıldı ne de bilet konusunda yardımcı oldular.
Gerekli her yere şikayette bulunacağım. Bu konu çözülmediği takdirde de İstanbul'a döndüğümde avukatım ile bu hava yolu şirketine dava açacağım. Beni annem ile bilmediğimiz bir yerde böylesine mağdur edemezsiniz!
Uçağa alınmadım. Üç saat önce havalimanına geldim ve uçağın kalkışından otuz dakika önce uçağa binme yerine ulaştım, ancak uçağa alınmadım. Kapalı olduğu söylendi. Oysa uçağın kalkışına daha otuz dakikam vardı. Kamera kayıtlarını incelemelerini ve beni uçağa almalarını talep ettim, ancak kimse beni ...
Dünkü uçuşumuzda, hangardan daha küçük bir uçak gönderildiği gerekçesiyle 60'dan fazla kişinin biletini keyfi olarak iptal ettiler. Benim biletim geçerli olmasına rağmen eşimin biletini geçersiz saydılar. Bana 'Siz gidebilirsiniz, eşiniz gidemez' dediler. Çalışanlar gülerek dalga geçiyor ve sizi din...
Firmanın tutumu oldukça kayıtsızdı; kabin bagajı satın almama rağmen uçağa biniş sırasında ayrı bir muameleye tabi tutuldum ve verdiğim bilgilere önem verilmedi. Bir süre sonra elimdeki QR kod okunamaz hale geldi ve yeni bir QR kod için yardım alamadım. Diğer yolcular uçağa alınırken, ben Slovakya'd...
5 kg bagaj hakkı verdiler diye sırt çantamla gittim kişinev'deki havaalanına onu küçücük bebek çantasının bile sığmayacağı bir demirin içine sığdırmamı istedi. Aksi halde 30 euro para istediler. Üslup ve müşteriye davranma şeklini dünyanın hiçbir yerinde böyle görmedim. Uçuştan 3 saat önce check-in ...
Air Albania ile tiran'dan 21 Temmuz 00.30 uçağı ile İstanbul'a geldik. Aynı uçakla gelen bir çok kişinin bagajı gelmedi. İçlerinde benim de bagajım var. Bizden önce 21 uçağı ile gelen bir kişinin de bagajı gelmemiş ve ona 00.30 uçağı ile geleceğini söylemişler. Ama bagaj yine gelmedi Bize de İstanbu...
Yorumlar