UPTION Param Hesabıma Yatmadı

16 Aralık Cumartesi günü İngiltere'den arkadaşım Haider, Uption aracılığı ile bana 120 pound gönderdi ancak Pazartesi günü Uption tarafından para geri iade edildi, nedenini bilmiyorum. Normalde paranın hemen yatması gerekiyordu. Daha sonra 18 Aralık Pazartesi tekrar 120 pound gönderdi. Ertesi gün, 19 Aralık Salı günü para Uption'a ulaşmıştı ancak hâlâ paramı yatırmıyorlardı ve benden doğrulama yapmamı istediler. Gönderen kişi Haider'i arayıp, müşteri hizmetleri eşliğinde ismini ve doğum tarihini onlara söyledikten sonra, para hesabıma geçecek dediler. 20 dakika içinde geçeceği söylenmesine rağmen bugün 22 Aralık Cuma günü ve param hâlâ Uption'da. Sistemde sorun var diyerek geçiştiriyorlar. Az önce tekrar aradım, sisteme arıza var diyerek süreci geciktiriyorlar. Arkadaşım İngiltere'den Clear Junction Limited'i arayıp şikayetçi oldu. Onlar da gerekli işlemleri Türkiye'deki Uption için yapacaklarını söylediler. Param hâlâ Uption'da ve alamıyorum. Arkadaşımı sürekli arayarak durumu anlatıyorum ama artık bu durumdan usandım.
Sayın Emre Bey sizin ile şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri





















