Uption Mobil Uygulamasında Hesabım Geçici Olarak Bloke Edildi, Erişemiyorum Ve Destek Yanıtı Yok

Dün öğleden sonra Uption mobil uygulamadaki hesabıma erişim sağlamaya çalıştığımda hesabımın “geçici olarak bloke edildiğini” gördüm ve o zamandan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda para bulunmasına rağmen bloke nedeniyle işlem yapamıyor, bakiyeme ulaşamıyorum.

Bloke olmadan hemen önce hesabımda para transferi işlemi yapmıştım. Ardından hesabıma erişim tamamen kapandı ve sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Kayıtlı e-posta adresim olan c**************@gmail.com üzerinden destek ekibine mail attım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. İletişim için 0501********59 numaralı telefondan da ulaşılabilirim.

Hesabımdaki bloke işleminin sebebinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve hesabıma erişimimin acilen yeniden sağlanmasını, varsa ek bir güvenlik doğrulaması gerekliliğinin de açıkça bildirilmesini talep ediyorum.