to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabımda Kısıtlama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Uption isimli finans uygulamasını indirerek kayıt oldum ve geçtiğimiz perşembe günü hesabıma bakiye yükledim. Amacım uygulama üzerinden dolar gönderimi yapmaktı. Ancak uygulamaya kayıt olduğum andan itibaren hesabıma kısıtlama getirildiği için ne para transferi yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum.
Uygulama içinde “bilgilendirme” başlığıyla hesabımın kısıtlandığına dair bir uyarı çıkıyor ve sadece bir e-posta adresi veriliyor. Bu süreçte benden kimlik ve bilgi doğrulama için istenen belgeleri göndermeme rağmen hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, e-posta gönderiyorum ancak herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem paramın bloke edilmiş olması hem de muhatap bulamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Uption tarafından hesabımdaki bakiyenin derhal serbest bırakılmasını, istersem çekebileceğim, istersem döviz gönderimi yapabileceğim şekilde kısıtlamanın kaldırılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed C*** ile 18.08.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili web adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler sorunum giderildi
