to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabımda Açıklama Olmadan Bloke Edilen 75.080 TL Bakiye İçin Acil Çözüm
Uption platformunda 124**23 müşteri numarası ile kayıtlı bir kullanıcıyım. 13 Nisan tarihinde hesabımda bulunan 75.080 TL tutarındaki bakiyeme, hiçbir yazılı gerekçe veya açıklama sunulmadan bloke konuldu. O günden bu yana kendi paramı kullanamıyor, hesabım üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Bloke işlemini fark eder etmez hem mail hem de telefon yoluyla Uption ile iletişime geçtim. Hesabımın sistemsel bir inceleme altında olduğu ve geri açılacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün 25 Nisan olmasına karşın 12 gündür bu blokajla ilgili en ufak bir gelişme yaşanmadı, tarafıma yeni bir bilgi de iletilmedi.
Hesabımdaki haksız olduğunu düşündüğüm blokenin acilen kaldırılmasını, hesabıma ve 75.080 TL tutarındaki bakiyeme erişimin derhal sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, uğradığım maddi mağduriyet nedeniyle BDDK, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça bildiriyorum.
Sayın Sıtkı Ç. Şikayetinizle ilgili sizi 28.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Sayın Sıtkı Ç. 29.04.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Çözüme ulaşıldı mı? Bende aynı sorunu yaşıyorum