Uption Hesabımda 25.000 TL Bakiye Çekim Engeli Ve Kısıtlamanın Açıklanması

Yaklaşık 2 aydır Uption hesabımda para çekme işlemi yapamıyorum ve hesabım kısıtlı durumda görünüyor. Hesabımda 25.000 TL bakiye bulunmasına rağmen para çekim ekranı açılmıyor ve paramı kullanamıyorum.

Bu süreçte Uption ile e-posta üzerinden iletişime geçtim ancak yapılan açıklamalar sorunu çözmeye yetmedi ve hâlâ hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hem neden kısıtlama olduğunu hem de ne zaman kaldırılacağını açık ve net bir şekilde öğrenemiyorum.

Uption’dan hesabımdaki 25.000 TL bakiyemin herhangi bir gecikme olmadan tarafıma ödenmesini ve hesap kısıtlamamın kaldırılmasını, ayrıca bu kısıtlama ile ilgili açık, yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.