Uption Hesabımda Kısıtlama Belirtilmedi Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

Uption hesabıma 2 gündür kısıtlama getirildi ve o zamandan beri hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımdan para gönderme ve para çekme dahil olmak üzere hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için uygulama içi destek de dahil olmak üzere tüm iletişim kanalları üzerinden Uption’a ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, geri dönüş de alamıyorum. Bu süreçte tamamen mağdur durumda kaldım.

Müşteri numaram 25129014’tür. Hesabımdaki kısıtlamanın gerekçesinin tarafıma açıklanmasını, hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve kısıtlamanın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.