to read complaints and reviews, or file yours. 
UPT Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Hakkında, bilgim ve rızam dışında adıma hesap açıldığı için şikayetçiyim. Şirketle hiçbir sözleşme imzalamadım, hiçbir başvuru yapmadım, hiçbir şekilde hesap açılması yönünde talebim olmadı. Buna rağmen adıma hesap açılması ve bu hesap üzerinden işlem yapılması, açıkça iradem dışında gerçekleşen ve hukuken kabul edilemeyecek bir durumdur.
Adıma izinsiz açılan bu hesap üzerinden 190.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirildiğini, hakkımda gelen mahkeme evrakı ile öğrenmiş bulunuyorum. Ankara’daki yargı mercilerine yansıyan dosyada adımın “suç” suçu ile birlikte anılması, hiçbir dahlim ve bilgim olmamasına rağmen ağır bir itham niteliğindedir. Bu olay, kişilik haklarımı, itibarımı ve hukuki durumumu olumsuz yönde etkilemektedir.
Olayı öğrenir öğrenmez UPT Elektronik Para müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Buna rağmen tarafıma yalnızca savcılığa başvurmam gerektiği söylenmiş, şirketin kendi sistemlerinde gerekli incelemeleri yaparak beni aydınlatmaya ve mağduriyetimi gidermeye yönelik somut bir adım atılmamıştır. Kimlik bilgilerim kullanılarak iznim dışında hesap açılması ve bu hesap üzerinden yüksek tutarlı işlem yapılması, şirketin güvenlik ve kimlik doğrulama süreçleriyle ilgili ciddi soru işaretleri yaratmaktadır.
Bu nedenle UPT Elektronik Para Hizmetleri a. Ş.’nin; sistemlerindeki tüm kayıtları inceleyerek söz konusu hesabın hangi tarihte, kim tarafından, hangi IP adreslerinden ve hangi doğrulama adımlarıyla açıldığını tespit etmesini, yapılan 190.000 TL’lik havale işleminin detaylarının ortaya konulmasını ve bu hesabın ve işlemlerin benimle hiçbir ilgisinin olmadığının açık, net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu olayda tamamen suçsuz olduğumun, şirket kayıtları üzerinden de tespit edilerek tarafıma ve ilgili resmi mercilere yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.
Adıma izinsiz açılan hesabın derhal kapatılmasını, hakkımda yürütülen yargısal süreçler bakımından ilgili kurum ve makamlara gerekli bilgilendirme ve düzeltmelerin yapılmasını, üzerime atılan haksız “suç” şüphesinin giderilmesi için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu süreç nedeniyle uğradığım manevi ve hukuki zararların dikkate alınarak, şirketin sorumluluğu kapsamında tarafıma yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Tüm bu nedenlerle, İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığının UPT Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Hakkında gerekli incelemeleri başlatmasını ve şirketin adıma izinsiz hesap açılması ve bu hesap üzerinden gerçekleştirilen 190.000 TL’lik işlem bakımından derhal etkili bir soruşturma yürütmesini talep ettiğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
UPT’ta bireysel hesabım hiçbir yazılı gerekçe olmadan kapatıldı. Yaklaşık bir ay içinde toplamda tahmini 20 bin TL civarında işlem yaptım ve en son geçen pazartesi günü UPT tarafından telefonla aranarak bir günde dört kez para gönderdiğim için işlemlerimin “şüpheli” göründüğü söylendi. Ardından hesa...
Yaklaşık iki gün önce tanıdık aracılığıyla tanımadığım kişiler beni Uption mobil uygulamasını telefonuma indirmem için ikna ettiler. Bana para verecek...
Sosyal medya üzerinden bir kişi bana ulaştı. Uption programı açıldığını banka havale EFT işlemleri ve diğer bütün ödemelerin yapıldığı ücretsiz bir uygulama olduğu bana da açmak istediğimi sordular açtılar ben sisteme giremiyorum Şu an ne durumda kim ne yapıyor bilmiyorum. Bana ait olmayan bir tele...
Yaklaşık 2022 yılında UPT üzerinden bana bir para transferi yapıldı. O dönemde UPT’ta herhangi bir hesabım yoktu, para gelince işlemi tamamlayabilmek için İstanbul’da şubeye gittim. Şubedeki görevli, hesabıma bloke konulduğunu ve gönderilen parayı alamayacağımı söyledi. Bunun üzerine UPT’ta bireysel...
Yorumlar