Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzin Almadan Açılan Hesap Ve 190.000 TL'lik Yanıltıcı Suçlama

27 Nisan 23:01257

UPT Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Hakkında, bilgim ve rızam dışında adıma hesap açıldığı için şikayetçiyim. Şirketle hiçbir sözleşme imzalamadım, hiçbir başvuru yapmadım, hiçbir şekilde hesap açılması yönünde talebim olmadı. Buna rağmen adıma hesap açılması ve bu hesap üzerinden işlem yapılması, açıkça iradem dışında gerçekleşen ve hukuken kabul edilemeyecek bir durumdur.

Adıma izinsiz açılan bu hesap üzerinden 190.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirildiğini, hakkımda gelen mahkeme evrakı ile öğrenmiş bulunuyorum. Ankara’daki yargı mercilerine yansıyan dosyada adımın “suç” suçu ile birlikte anılması, hiçbir dahlim ve bilgim olmamasına rağmen ağır bir itham niteliğindedir. Bu olay, kişilik haklarımı, itibarımı ve hukuki durumumu olumsuz yönde etkilemektedir.

Olayı öğrenir öğrenmez UPT Elektronik Para müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Buna rağmen tarafıma yalnızca savcılığa başvurmam gerektiği söylenmiş, şirketin kendi sistemlerinde gerekli incelemeleri yaparak beni aydınlatmaya ve mağduriyetimi gidermeye yönelik somut bir adım atılmamıştır. Kimlik bilgilerim kullanılarak iznim dışında hesap açılması ve bu hesap üzerinden yüksek tutarlı işlem yapılması, şirketin güvenlik ve kimlik doğrulama süreçleriyle ilgili ciddi soru işaretleri yaratmaktadır.

Bu nedenle UPT Elektronik Para Hizmetleri a. Ş.’nin; sistemlerindeki tüm kayıtları inceleyerek söz konusu hesabın hangi tarihte, kim tarafından, hangi IP adreslerinden ve hangi doğrulama adımlarıyla açıldığını tespit etmesini, yapılan 190.000 TL’lik havale işleminin detaylarının ortaya konulmasını ve bu hesabın ve işlemlerin benimle hiçbir ilgisinin olmadığının açık, net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu olayda tamamen suçsuz olduğumun, şirket kayıtları üzerinden de tespit edilerek tarafıma ve ilgili resmi mercilere yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.

Adıma izinsiz açılan hesabın derhal kapatılmasını, hakkımda yürütülen yargısal süreçler bakımından ilgili kurum ve makamlara gerekli bilgilendirme ve düzeltmelerin yapılmasını, üzerime atılan haksız “suç” şüphesinin giderilmesi için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu süreç nedeniyle uğradığım manevi ve hukuki zararların dikkate alınarak, şirketin sorumluluğu kapsamında tarafıma yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

Tüm bu nedenlerle, İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığının UPT Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Hakkında gerekli incelemeleri başlatmasını ve şirketin adıma izinsiz hesap açılması ve bu hesap üzerinden gerçekleştirilen 190.000 TL’lik işlem bakımından derhal etkili bir soruşturma yürütmesini talep ettiğimi de özellikle belirtmek istiyorum.

29 Nisan 17:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Tayyip Y. Şikayetinizle ilgili sizi 29.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi

Tayyip
6 Mayıs 20:46

Uption tarafından iznim dışında hesabım açıldı, 190.000 TL tutarında havale gerçekleşti, şirketin müşteri hizmetleri sadece savcılığa başvurmam gerektiğini söyledi, sorunum hâlâ çözülmedi ve marka yaklaşımını kötü buluyorum. Zarar‑hasar tazmini talebimle ilgili bir gelişme olmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı Ve Tehdit Edildim

8 Ağustos 2025 18:251.637

Sosyal medya üzerinden bir kişi bana ulaştı. Uption programı açıldığını banka havale EFT işlemleri ve diğer bütün ödemel...

Hiçbir Açıklama Olmadan Hesabım Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum

3 Aralık 2025 17:471.647

Yaklaşık 2022 yılında UPT üzerinden bana bir para transferi yapıldı. O dönemde UPT’ta herhangi bir hesabım yoktu, para g...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uption Hesabımdaki Parayı Kullanamıyorum, Kullandırmıyorlar!

UptionHesabımdaki Parayı Kullanamıyorum, Kullandırmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Bekir
Uption Acil Paramı Kullanmak İstiyorum

Uption AcilParamı Kullanmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Seydi
Uption Uygulamada Sıkıntı Var!

Uption UygulamadaSıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Iqboljon
Uption Hesaba Giriş Yapamıyorum

Uption HesabaGiriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Muhammed
Uption Acil Dönüş İstiyorum

Uption Acil Dönüşİstiyorum

Profil fotoğrafı
Zehra
Uption Hesabımı Kullanamamam, Yetersiz Bakiye Diye Mesaj Atmadı!

Uption HesabımıKullanamamam, Yetersiz Bakiye Diye Mesaj Atmadı!

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular