Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Kapatıldı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor


Yaklaşık 5 ay önce Uption Bankası'ndan bireysel bir hesap açtım ve Temmuz ayında kullanmaya başladım. Birkaç hafta sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabımda bulunan 12.000 TL'ye ulaşamaz hale geldim. O günden bu yana paramı geri alabilmek için müşteri hizmetleriyle hem güvenli numaradan hem de web sitelerindeki forumlar aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. Ancak sorularıma hiçbir şekilde yanıt alamadım; bana neden hesabımın kapatıldığını açıklamıyorlar ve paramı da iade etmiyorlar.
Şu anda hesabım hâlâ bloke durumda ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benim için bu durum hem maddi hem de manevi olarak büyük bir mağduriyet oluşturdu. Hiçbir suç işlemediğim halde hesabımın kapatılmasının gerekçesinin resmi olarak açıklanmasını ve hesabımda bulunan 12.000 TL'nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0535*****79.


Yaklaşık bir yıldır kullandığım Uption mobil bankacılık hesabıma, 1 Eylül 2024 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda 8.000 TL param bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve neden bloke uygulandığı k...

23.10.2025'de Uption Bank mobil uygulamasında hesabım aniden bloke edildi. Hiçbir şekilde uyarı, bilgilendirme mesajı veya gerekçe sunulmadı. Hesabım yaklaşık bir buçuk yıldır aktif ve bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Hesabımda 12 bin Türk lirası bulunmakta ve bu tutar çeşitli transferl...
17 Ekim 2025 tarihinde Uption banka hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu durum tamamen durduk yere gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Uption müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çö...

1 Kasım 2025 tarihinde Uption Banka hesabımı açtım ve hesabımı tamamen normal şekilde kullandım. Hesabıma para yatırdım ancak 2 Kasım 2025 tarihinde paramı çekmek istediğimde hesabımın askıya alındığını fark ettim. Hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum ve 1150 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Kon...
Yorumlar