to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kimlik Güncellemesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
UPT hesabımda kimlik bilgilerimi güncellemem gerekiyor ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Öğrenciyim, hesabımdaki paraya acil ihtiyacım var, ödemelerimi yapmam gerekiyor ama yaklaşık 3 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum, bir türlü açan olmuyor.
Uygulama üzerinden de defalarca kontrol ettim, kimlik bilgisi güncelleme için herhangi bir alan yok. Bu nedenle tek çözüm yolu olarak müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor fakat telefonla aradığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
0535*****20 numaralı telefonla kayıtlı hesabımdaki kimlik bilgilerimin acil olarak güncellenmesini ve paramı kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Uzun süre aramama rağmen ulaşamamak hem zaman kaybı yaratıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
Sayın Marrams A. 26.06.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili yapılan aramada tarafınıza ulaşılamadığından e-posta kanalı üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili web adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
