to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın internet sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim UPS Türkiye ile 1Z02E69Y6869502139 takip numarasıyla gönderildi ve sistemde 1 Aralık’tan beri “dağıtımda” görünüyor. Ancak bugün 5’i olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir teslimat kodu da paylaşılmadı.
Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen günlerdir kargo hareket etmiyor ve ne Zara’dan ne de UPS Türkiye ’dan bilgilendirme alamıyorum. Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
zara.com.tr'den yapmış olduğum alışveriş neticesinde, 30 Ekim tarihinde satın almış olduğum Zeplin tavan abajuru Zara tarafından İstanbul’dan Edirne Keşan’a UPS ile gönderilen 1Z9A88696868343421 takip numaralı paketim kayboldu. Gönderi hareketlerinde uzun süredir herhangi bir güncelleme görünmemekte...
2 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan UPS ile gönderilen ve takip numarası 1ZF701V76869754549 olan kargom, adres eksikliği nedeniyle teslim edilmedi. 7 Ekim 2025 tarihinde UPS müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi Kahramankazan/Ankara olarak ilettim. Ancak bana, Kahramankazan’dan onay gelmeden kargon...
27.09.2025 tarihinde Zara Home’dan yaptığım alışverişin kargo gönderisi aynı gün UPS Türkiye ’ya teslim edildi. Takip numaram: 1Z9A88696868227691. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargomda hiçbir hareketlilik yok. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak bana kimin teslim aldığına dair bilgi v...
UPS Türkiye ile Stradivarius internet sitesinden aldığım ve takip numarası 1ZE549G06807090831 olan siparişim 2 Aralık’ta teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat kodu geliyor, sistemde sürekli “dağıtımda” gözüküyor ancak ne gelen var ne de arayan. Her seferinde dağı...
UPS Türkiye tarafından Zara'dan aldığım ürünüm tarafıma ulaşmadı. Daha önce yazdığım adresime ürünler her zaman gelirken, bugün dağıtıma çıkan ürünüm için 'eksik adres' gerekçesiyle teslim edilemediği mesajı gönderildi. Müşteri hizmetleri, 12.07.2025 tarihinde de ürünün dağıtıma çıktığını ancak bana...
Yorumlar