UPS’te Uzun Süre Bekleyen Apple Siparişimin Teslimatı İçin Acil İhtar

Apple.com üzerinden satın aldığım ürünüm 2 Ekim 2026 tarihinde UPS’e teslim edildi ve 3 Ekim 2026 saat 05:00’te Ankara tesisine giriş yaptı. Ancak aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ Ankara UPS’te bekletilmektedir ve tarafıma teslim edilmemiştir.

UPS sisteminde adres eksikliği gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı bilgisi yer almaktadır. Bu nedenle yaklaşık bir hafta önce UPS sisteminden adres bilgilerimi güncelledim ve gerekli düzeltmeyi yaptım. Adres değişikliğini yapmamın üzerinden de bir hafta geçmiş olmasına rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, gönderim hâlâ şubede bekletiliyor ve tarafıma ne arama ne bilgilendirme yapılıyor.

Ürüne acil olarak ihtiyacım var ve bu kadar uzun süre keyfi şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum. Gönderimin en kısa sürede güncel adresime ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde sürecin uzaması durumunda yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.