UPS’in Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Bozulmuş Gıda Gönderisi

Ailem Konya Akşehir’den 20.07.2026 tarihinde UPS ile bana içinde bahçelerinde topladıkları meyvelerin bulunduğu bir gıda paketi gönderdi. Gönderinin 21.07.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen kargo o gün bana ulaşmadı.

21.07.2026 tarihinde saat 20:16’da UPS takip ekranında 1zxy84806891953228 numaralı gönderinin Ankara’daki adresime teslim edilmiş göründüğünü fark ettim, ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir kargo gelmedi, ne imza attım ne de kapıma bırakıldı. Ailem bunun üzerine UPS’i aradığında, gönderinin sistem üzerinden yanlışlıkla dün teslim edildi olarak işaretlendiğini, bugün teslim edileceğini söylemişler; fakat bugün de kargo yine gelmedi. Gönderilen ürün gıda olduğu için bu gecikmeden dolayı muhtemelen bozulmuş durumdadır ve aynı zamanda ailemin emeği ve manevi değeri yüksek bir gönderidir.

UPS’in hem teslim edilmemiş bir kargoyu sistemde teslim edildi olarak göstermesi hem de söz verilen hiçbir teslim tarihine uymaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu kayıt altında görünen usulsüz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gönderimin nerede olduğunun tespit edilmesini, uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.