UPS Türkiye'nin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Mağduriyetim

İstanbul Esenyurt bölgesine teslim edilmesi gereken internet alışverişi kargom için UPS Türkiye'dan dün saat 19.20 civarında “eve geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saat de dahil olmak üzere tüm gün evdeydik; ne zile basıldı ne de telefonla herhangi bir arama yapıldı, yani fiilen bir teslimat denemesi olmadı.

Yaklaşık 600 TL tutarındaki bu siparişime ait 1ZE549D86800794715 takip numaralı gönderim, dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip teslim edilmeyince şubeye ulaşmaya çalıştım; ancak şubeye bir türlü bağlanamadım. Ne teslimat denemesi yapılması ne de sonrasında şubeye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Gönderimin en kısa sürede gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini ve bu tarz gerçeği yansıtmayan “eve geldik, yoktunuz” mesajlarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.