to read complaints and reviews, or file yours. 
Ütopya firmasından aldığım bilgisayar kasasını 25.11.2025 tarihinde Gaziantep’ten İstanbul’a göndermek için taşıyıcı firma olarak UPS Türkiye'ya teslim ettim. Kasanın kutusunun üzerine, içinde bilgisayar bulunduğunu ve kırılabilir, hassas bir ürün olduğunu özellikle yazarak bildirdim. Buna rağmen bu uyarım dikkate alınmadı ve kargo sürecinde kutuya gerekli özen gösterilmedi, bilgisayar kasasının cam kısımları hasar alıp parçalanarak kırıldı.
Bilgisayarı aldığım Ütopya firması da ürünü bu hasarlı haliyle kabul etmedi ve tekrar UPS Türkiye ile göndermemi istedi. Şu anda elimdeki tüm belgelerle UPS Türkiye'ya başvurduğumda, 1zxy84806879783748 takip numaralı gönderiyle ilgili sorumluluğu kabul etmiyorlar. Mail üzerinden yaptığımız yazışmalarda ise kasanın içerisine koruma konulmadığı gerekçesiyle beni suçluyorlar; oysa ben kutunun üzerine kırılabilir ve bilgisayar ürünü olduğunu açıkça not ederek gerekli uyarıyı yapmış bulunuyorum.
Ben sağlam şekilde teslim ettiğim bilgisayar kasasının bu şekilde kırık ve kullanılamaz hâle gelmesini kabul etmiyorum ve mağdur durumdayım. Üründeki hasarın UPS Türkiye kaynaklı olduğunun dikkate alınmasını, zararımın tazmin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 gün önce Adana Yüreğir adresinden UPS Türkiye ile İstanbul Kartal İtopya şubesine gönderdiğim bilgisayar kasam, alıcıya ulaştığında ciddi şekilde hasar görmüştü. Kasanın dış metali tamamen yamulmuş, içindeki sıvı pompası patlamış ve tüm elektronik aksam sıvıdan dolayı kullanılamaz hale gelmişti. ...
22 Ekim Çarşamba günü UPS Türkiye aracılığıyla Gaziantep Şahinbey adresime gelen 3 koli kargomu teslim aldım. Kutuları açtığımda bir kutunun içerisindeki ürünün hasarlı olduğunu fark ettim ve aynı gün UPS Türkiye ile iletişime geçtim. Bana kurye gönderip “hasar tespit tutanağı” tutulacağı ve ürünün ...
UPS Türkiye ile Antalya’dan İstanbul’a göndermiş olduğum hazır sistem bilgisayar kasasını, kendi kargo çalışanlarınızın gözetiminde ve bizzat UPS personeli ile birlikte paketleyerek, darbelere karşı özel olarak tasarlanmış orijinal kutusunda, koruyucu köpükleri eksiksiz şekilde yerleştirilmiş ve üze...
10.10.2025 tarihinde İtopya’dan aldığım ürün UPS Türkiye ile tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi sadece SMS alıp hızlıca giderek paketi yanımda açmamı ya da herhangi bir tutanak tutulmasını teklif etmedi. Paketi daha sonra video kaydı alarak açtığımda ürünün kendisinin kırık olduğunu gördüm. Ha...
11.11.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli adresime teslim edilmesi gereken, takip numarası 1Z0J71E26800157885 olan UPS Türkiye gönderim gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı. Sabah saat 09.00'da UPS Türkiye 'yu arayarak gönderimin durumunu sordum, dağıtıma çıktığı ve gün içinde kesinlikle teslim edilec...
Yorumlar