to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye'nin Kargo Teslimatındaki İlgisizliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
UPS Türkiye ilgisizliği. 13 Mayıs tarihinde verdiğim siparişi kırdıklarını söyleyerek getirmediler. Gönderici tekrardan 16 Mayıs tarihinde yeni bir gönderi gerçekleştirdi. 20 Mayısta elimize ulaşması gereken kargo tabii ki de ulaşmadı. Üstüne bir de sistemlerinden takip numarası ile bakıldığında 20 Mayıs tarihinde ürün teslim edilmiş olarak görünmektedir. Elimize gelen herhangi bir kargo gelmediğini belirttik bunun üzerine bugün yetiştiremedik ertesi gün teslim edeceğiz dediler. 21 Mayısta da herhangi bir kargo ulaşmadı elimize. Şimdi ise sisteme baktığımızda eksik adres sonrasında da geldik ama yerinizde yoktunuz tarzı şeyler söylendi. Kargonun gelmesi gereken adres bir iş yeri ve haftanın her günü 10-21 saatlerinde acık. 50 kişi var burada. Geldik ama yoktunuz tarzı bahaneler çok komik oluyor gerçekten. O kargonun bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum.
UPS çözümü olmayan umutsuz bir vaka. Açık ev adresiniz ve cep telefon numaranız olmasına rağmen ''Teslim etmeyi denedik ama iş yeri kapalıydı. İkinci deneme bir sonraki iş gününde yapılacak. / Teslimatınız bir sonraki iş günü için yeniden planlandı.''anlamsız bir bahaneye sığınıp kargonuzu 12 günde teslim edemiyorlar. İş yerim yok ki! Olmayan iş yerimi ve adresimi buluyorlar ama kargo paketi üzerindeki ev adresimi bulamıyorlar. Hadi geldiniz kapının ziline bastınız kapı açılmadı telefonla aramak da mı aklınıza gelmedi? Telefon etme gereği bile duymuyorlar. Yazdıkları açıklama metni bile dağıtıma çıkılmadığını ve verilen adrese gidilmediğini kendi ifadeleri ile görevlerini yerine getirmediklerini ispat ediyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek diye bir şey söz konusu bile değil. İletişime geçebileceğiniz bir telefon numarası bir muhatap bile yok. Şikayet konunuz hakkında nezaketen bilgi verme gereği bile duyulmayan bir kargo şirketini niye tercih edeyim ki! Sadece yazıklar olsun diyorum.