UPS Türkiye'nin İlgisizliği Nedeniyle Pasaportum Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum

Zeynep

25 Kasım 2025 19:24

1.316

UPS Türkiye ile pasaport gönderiminde büyük bir mağduriyet yaşadım. Vizem basılı olarak pasaportumla birlikte UPS aracılığıyla gönderildi ancak pasaportum adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne telefonla ne SMS ile ne de başka bir yolla herhangi bir bilgilendirme almadım. Gönderi, dağıtıma çıkarılmadığı gibi süreçle ilgili tek bir geri dönüş yapılmadı.

Pasaportumun ve vizemin elimde olması gereken tarih 10.11.2025 idi. Bu tarihe kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için vizemin başlangıç tarihini ve planladığım süreci tamamen kaçırdım. Her şey zamanında tamamlanmışken, yalnızca UPS’in bu ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle mağdur oldum.

UPS’ten, bu sorumsuzluk ve ihmalle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Bu sürecin cezasız kalmamasını, benzer durumda başka kişilerin de mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

UPS Türkiye'den Pasaport Teslimatında Adres Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Gökcen

UPS Türkiye

05 Kasım 2025 12:53

3.311

UPS Türkiye Pasaport Teslimatında Yanlış Adres Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Princess

UPS Türkiye

09 Ağustos 2025 12:03

2.780

UPS Türkiye aracılığıyla İstanbul adresime gönderilen pasaportumun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurye, adrese geldiğini iddia ederek bana ait olmayan yanlış bir adresi sisteme girmiş ve bu nedenle teslimat gerçekleşmemiştir. Hemen ardından çağrı merkezini defalarca aradım, adresimi güncell...

1 Yorum

UPS İle Kaybolan Pasaportum Yüzünden Mağdur Oldum, Acil Çözüm Bekliyorum

Arzu

UPS Türkiye

16 Ekim 2025 17:10

1.240

UPS Türkiye ile konsolosluktan gönderilen pasaportum tarafıma teslim edilmedi. Kargo ne gecikti ne de eve uğradı; hiç gelmedi. İçinde pasaportum olduğu için yurt dışına çıkamıyorum ve mağdur oldum. Kargonun kaybolması halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Defalarca ulaşmaya çalışt...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

UPS Kargo Nedeniyle Pasaportum Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yetersiz

Murat

UPS Türkiye

24 Kasım 2025 11:48

1.382

VFS aracılığıyla başvurusunu yaptığım pasaportum elçilikten 3 günde çıkmasına rağmen UPS tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Elçilik pasaportu çok kısa sürede hazırlamasına rağmen kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşadım. UPS takip bilgilerinde pasaportumun 21.11.2025 tarihinde teslim edileceği...

UPS Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Duygu

UPS Türkiye

19 Ağustos 2025 12:11

1.184

15.08.2025 tarihinde pasaportumun içinde bulunduğu kargom, 1Z1V4438681010281403 takip numarasıyla UPS Türkiye tarafından adresime getirilmiş. Ancak, numaram yanlış yazıldığı için bana herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Oğlum evde olmasına rağmen kurye teslimat yapmamış ve sisteme “adres yan...