Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İlkay sonucu yetersiz buldu

UPS Türkiye’nin Hatalı Teslim Edildi Kaydı Ve Gerçek Teslimat Sorunu

profile
19 Şubat 14:24
274

UPS Türkiye ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 adet pantolon siparişim için oluşturulan gönderi, İstanbul Küçükçekmece adresime hiç getirilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat kodum 1ZF701X16867625790’dır.

Dün itibarıyla gönderim “teslim edildi” şeklinde işaretlenmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir kargo görevlisi gelmedi ve kapıma not da bırakılmadı. Ürünü aldığım firmaya ulaştığımda, UPS’in kendilerine adres bilgisinin yetersiz olduğu ve bu yüzden teslim edilemediğini söylediğini öğrendim. Ancak bana bu konuda ne bir telefon araması ne de bilgilendirme yapıldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter “Bir kargonuz var, adres eksikliği nedeniyle teslim edilemedi, adresi girmek için 1’i tuşlayın” şeklinde bir yönlendirme yaptı, fakat 1’i tuşladığım anda telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sisteme adres güncellemesi de giremedim.

Sonuç olarak, iki gün önce teslim edildi olarak işaretlenen paketim bana ulaşmadı ve parasını ödediğim ürüne fiilen erişemiyorum. UPS Türkiye ’nun gönderimi derhal bularak doğru adresime teslim etmesini veya ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca hatalı “teslim edildi” kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

UPS Türkiye'de Eksik Adres Nedeniyle Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
09 Ocak 11:04
409
ups-turkiyede-eksik-adres-nedeniyle-kargo-teslimati-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg

UPS Türkiye'de Eksik Adres Bahaneleriyle Teslimat Gecikmesi

profile
07 Ocak 13:32
261

UPS Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
04 Aralık 2025 12:18
601

UPS Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Hiçbir Bilgilendirme Almadım

profile
09 Ekim 2025 10:18
954
1
Zülfüye sonuçtan hiç memnun değil

UPS Türkiye’den Adreste Yok İddiası Ve Teslim Edilmemiş Kargo

profile
Zülfüye
07 Ocak 20:54
316

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

UPS Türkiye Kategorileri