UPS Türkiye Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Üstte ekran görüntüsü ekledim ürün bana gelmediği halde ürünü benim ismime teslim edilmiş görünüyor nasıl oluyor anlamış değilim. Teknosa ile görüştüm firmaya ileteceklerini söylediler. Firma ile iletişime de geçemiyorum çünkü devlet memuru keyfinde çalışma saatleri yapmışlar acil durum diye bir şey yok. Ne de olsa biz evde bekleriz. İşimiz gücümüz yok o kadar rahat bir firma. Şikayetçiyim.

Teknosa ile görüştüm ve ürünü teslim almayacağımı iade edeceğimi söyledim. Tabi UPS ürünü hangi deniz uluca ya teslim ettiyse? Ki o ben değilim. Ürün bana gelmedi. Ben almadım. Bizim oturduğumuz site her yerde kamera da var. Teknosa UPS ile iletişime geçecekmiş onlardan haber bekleyeceğim mecburen. Bir kargo firması yüzünden başıma gelenler. Ciddiyetsizlik budur. Bir daha bu firma ile çalışan hiçbir yerden alışveriş de yapmayacağım. Özür v. S de beklemiyorum zaten çözüm de sunacaklarını zannetmiyorum umarım o teslim ettikleri hayali kişi ve ürünü bulurlar ben de iademi daha hızlı gerçekleştirebilirim.

Bugün aradım bana söylenen dün bir yanlışlık falan olmuş teslim edildi diye. Şimdi yine dağıtıma çıkmış bu dağıtan kişi sanırsam her gün kalan kişileri yine en sona bırakıyor ki yine getirmemek için.

Şu 3 günde 6 dan fazla aramışımdır belki. Evet hala bekliyorum hala arayan soran çözüm sunan yok. İlkel çağ standartlarında iş yapıyorlar. Bugün öğlen görüştüğüm kişi konuyu daha üst bir kişiye aktaracağını söyledi ama öyle bir kişi de ya yok ya da hikaye.

Vasat firmayı az önce aradım ama kendileri ürünü bugün getirmiş beni bulamamışlar tabi insanız ekmek almaya gittim adam o anda gelmiş muhtemelen ona bile emin değilim. Aradım ürünü almayacağımı iade edeceğimi söyledim. Teknosa ile görüşüp iadeyi gerçekleştireceğim. Bu vasat firmadan da bir çözüm beklemiyorum sadece giden zamanınıza yazık.

Telefonda görüştüm ürünü ben artık teslim almayacağımı belirttim yarın tekrar geleceğini falan söylediler ben kabul etmeyeceğimi gelmemesini söyledim aksi takdirde bir elimden bir kaza çıkabileceğini belirttim. Ürünün tüm sorumluluğu kendilerinde Teknosa ile görüştüm ve aynı bu durumu belirttim ürünün iadesi ile ilgili talebimi belirttim. UPS kargonun liyakatsiz ve ciddiyetsizliğini de belirttim. Artık Teknosa dan da alışveriş yapmayacağımı söyledim. Çözüm beklemiyorum sadece zamanınız kaybolmaması adına böyle firmalarla iş yapılmaması doğru olacaktır.

Kargom sonunda perşembe günü geri gidebilmiş Teknosa Gaziantep mağazasına ayın 3 ünde mağaza beni aradı. Şu an hala iadenin yapılmasını bekliyorum kargo ile başka bir sorunum kalmadı.