UPS Türkiye Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Gaziantep Şehitkamil bölgesine UPS Türkiye ile gönderilen kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında teslimatın geciktiği ve “zaman kısıtlamaları nedeniyle mallar teslim edilemedi” şeklinde bir ifade görünüyor, ancak herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve sistemde teslimat tarihi de yer almıyor.

UPS Türkiye ile iletişime geçtiğimde kargomun birkaç gün içinde dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne yeni bir bilgi verildi ne de teslimat gerçekleşti. Mağduriyetime rağmen kargom bekletilmekte ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmamaktadır.

Kargomun acilen teslim edilmesini, süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.