to read complaints and reviews, or file yours. 
Paketim tanımadığım başka bir kişiye teslimat kodu talep edilmeden teslim edildi. Müşteri temsilcisine ısrarla kargom tanımadığım kişiye teslim edildiğini söylememe rağmen şubelerinin alıcıya teslim edildi bilgisiyle dönüş yapıldı. Bu durumu kabul etmediğimi bildirmem üzerine beklemem gerektiklerini detaylı inceleme yaptıklarını söylediler ve hiçbir reaksiyon almadılar. Kargom değerli bir üründü ve akıbeti ne durumda halen bilmiyorum. 24 saat geçti halen bir aksiyon alamadılar. Beni halen bekletmektedirler.
İlgili kurye, şube, müşteri temsilcisi beni oyalıyorlar konunun takipçisi olacaklarını söyleyip yetkili kişilere bildirip sizi arayacaklar diyorlar ama ortada hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor. Sürecin takipçisi olacağım ve gerekli hukuki haklarımı UPS şubesi kuryesi müşteri temsilcileri üzerinde kullanacağım. Sorunum bir an önce çözülmesini istiyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde Ankara VFS Global ofisinden Amerika vizesi başvurum kapsamında pasaportumun gönderimi için 1.144 TL ödeme yaptım. Tarafıma UPS Express kurye ile gönderim yapılacağı ve 1ZW449A968*****016 takip numarası ile kargomu takip edebileceğim bildirildi. Ancak bu takip koduyla UPS üzerin...
16 Eylül'de dağıtıma çıkarılan 1ZA7X3326878533463 takip numaralı kargomu teslim alabilmek için iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Ancak kurye gelmediği halde, sisteme "adrese gidildi, alıcı adreste bulunamadı" şeklinde SMS gönderildi. 17 Eylül'de müşteri hizmetlerini aradım, tüm gün ev...
08.10.2025 tarihinde UPS Türkiye'nin Yenişehir Mersin şubesinden 1Z93W2006804344021 takip numaralı iki adet 10 kg mama teslimatı yapıldı. Asansör olmadığı için kurye kolileri yukarı çıkarmadı ve 60 yaşındaki annemin inip bu ağır kolileri tek başına taşımak zorunda kaldığını belirtmek isterim. Kurye,...
1ZEW31326861726589 numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Dağıtıma çıkmış olan paketimle ilgili takip ettiğimde, teslimat kodu 9***1 verilmiş olmasına rağmen, paketim teslim edilmemiş ve "Tüketici istemedi, satıcıya geri gönderilecek" şeklinde yanıltıcı ve yalan bir açıklama yapılmış...
UPS Türkiye 24 saat içinde teslimat yapılacak diye ödeme yapıyorum. 20.01.2025 çıkan kargom 21.01.2025 evde beklememe rağmen 14.25 kapalı diye kurye sisteme giriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum diyor talep oluşturacağım bugün gelemeyebilir yoğunluğa bağlı diyor. Yahu eğer gelmişse burda olması ger...
Yorumlar