UPS Teslim Etmedi Ve Kargo Göndericiye Geri Döndü

UPS ile yaşadığım son gönderide, kargom bana hiç teslim edilmeden göndericiye  iade edildi. 1zf701w96867857231 numaralı gönderim 06.05.2026 tarihinde İzmir’den çıkış yaptı, 07.05.2026 ve 08.05.2026 tarihlerinde ise sistemde “teslim etmeyi denedik ama iş yeri kapalıydı” şeklinde not düşülmüş. Ancak bu tarihlerde üç gün boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde ne gelen oldu ne de telefonla arayan.

Herhangi bir teslim denemesi yapılmadığı halde sistemde evde/iş yerinde kimse yokmuş gibi gösterilerek kargonun teslim edilemediği yazılmış ve bugün, 11.05.2026 itibarıyla gönderinin göndericiye geri gönderildiği bilgisi sisteme düşmüş durumda. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmıştır.

UPS’ten talebim, söz konusu ürünün ekstra bir gecikme veya ek ücret çıkarılmadan, yeniden ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesidir. Yaşanan bu aksaklığın araştırılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.