UPS Kuryesinin Teslimatı Reddetmesi Ve Argo Davranışı

20.07.2026 tarihinde saat 14.30 civarında UPS Türkiye ile Diyarbakır Kayapınar adresime teslim edilmesi gereken, takip numarası 1ZV8J9766801197870 olan gönderimin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Yukarı kata getirilmesi gereken ürünü, Diyarbakır Bağlar şubesi olarak görünen birimden arayan 0530********27 numaralı telefondaki kurye, güvenlik kulübesine bırakmak istedi, güvenlik de bu sorumluluğu kabul etmeyince gönderiyi geri götüreceğini söyledi. Kuryeye, asansöre bırakması halinde asansörden alabileceğimizi, esasen ürünü yukarı teslim etmenin kendi görevi olduğunu belirtmemize rağmen, teslimatı kesin bir dille reddetti.

Şikayet edeceğimizi söylememize rağmen siparişimizi teslim etmedi, üstelik argo kelimeler kullanarak telefonu yüzümüze kapattı. Olaydan sonra defalarca aramamıza rağmen telefonu açmadı ve gönderi tarafıma hâlâ teslim edilmedi.

UPS Türkiye'dan, bu gönderiye ilişkin ödediğim ücretin iadesini ve bu davranışta bulunan Diyarbakır Bağlar şubesi personelinin iş akdinin feshedilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem firmaya hem de ilgili personele karşı ayrı ayrı dava açmak da dahil olmak üzere hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.