to read complaints and reviews, or file yours. 
Salı günü saat 14.00'te ben stajdayken kargom getirildi. Şoföre o gün Ankara Balgat şubesine bırakmalarını söyledim, bırakmadılar. Ertesi gün bekledim, yine Balgat'a bırakmadılar. Perşembe günü dağıtıma çıkarıldığını söylediler. Üç kere müşteri temsilciliğiyle konuştum. Durumun acil olduğunu, saat 18.30'a kadar mutlaka teslim edileceğini söylediler. Ben perşembe günü işim gücüm olmasına rağmen sabahtan akşam 18.30'a kadar yurtta UPS Türkiye şoförlerini bekledim. Kargo gelmedi. Cuma günü müşteri temsilcisiyle görüştüm, kargo dağıtıma çıkarılmamış, pazartesi çıkacakmış. Pazartesi bekledim, yine gelmedi. Tamamen müşteri mağduriyeti yaşatan bir şirket. Eğer kargonuzu verdiyseniz, geçmiş olsun çünkü kargo artık onların. Ne zaman isterlerse o zaman getiriyorlar. Kargo nerede, kimin elinde kimse bilmiyor. UPS'in acilen çözmesi gereken konular var. Müşteri temsilciliği de aynı şeyleri tekrar etmekten başka bir şey yapmıyor.
UPS Türkiye şirketi, dağıtıma çıkan paketleri çok geç teslim ediyor. Paketim salı günü dağıtıma çıkıyor. 'Kuryemiz dağıtıma çıkmıştır.' mesajı geliyor. Paket cuma günü teslim oluyor. UPS ile aynı anda dağıtıma çıkan başka kargo şirketlerindeki paketlerim aynı gün teslim edilirken, UPS'in paketi 4-5 ...
Ankara'dan adıma UPS Türkiye ile bir paket yollandı. Dağıtıma çıktığı gün eksik adres diye bilgi girilip kargo teslim edilmedi ama adres teyidi yaptığımızda herhangi bir eksikliğin veya yanlışlığın olmadığını gördük. Biz gidip şubeden almak istedik, cumartesiydi, orada tatsız bir tartışma yaşadık. D...
UPS kargoyla gönderilen, detaylarını ekte paylaşacağım kargom hala teslim edilmedi. 4 Ekim'de Ankara'dan çıkıp tam bir haftadır Elazığ şubesinde bekletiliyor. Detaylarda bulunduğum şehirdeki şubede göründüğü için kargomu almaya gittiğimde araçta bekletildiği bilgisini aldım. Bulunduğum şehre gelmesi...
Altınyıldız mağazasından aldığımı ürünler UPS Türkiye ile teslim edileceğine dair mesaj aldım ancak malzemeler muhtemel teslim tarihinde iletilmedi. Muhtemel teslim tarihinde, eve kimse gelmedi ancak evde olmadığımıza dair mesaj aldım, hiç arayan soran da olmadı. Malzemeye acil ihtiyacım olduğu için...
UPS Türkiye şirketi, günlerdir evimde bulunmama, telefonumun açık olmasına ve üç kez adres teyidi yapılmasına rağmen kargomu bir haftadır teslim etmedi. Ne arama yapıyor ne de adrese geliyor; ancak sorulduğunda üç kez gelinmiş ve her seferinde aranmış olduğu iddia ediliyor. Sözde kargom ya kayıp, ya...
Yorumlar