to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Sürecinde Hasar Nedeniyle 7351 TL Tamir Ücreti Talebi: UPS Türkiye'ye Şikayet
UPS Türkiye ile 29.12.2025 tarihinde saat 17:42’de bir adet Casper marka laptopumu bakım yapılması için Casper mağazasına gönderdim. Kargo takip numaram 1Z8576e6803094470’tir. Gönderimden bir gün sonra, 30.12.2025 tarihinde ürünün Casper mağazasına teslim edildiği ve teslim sonrasında laptopumun kasasında ezilme olduğu bilgisi tarafıma iletildi.
Ürünü kargo firmasına teslim ettiğimde böyle bir hasar kesinlikle yoktu. Casper mağazası kasadaki ezilme için benden 7.351 TL tamir ücreti talep etti. Ürünü yalnızca bakıma göndermişken, kargo sürecinde oluşan bu hasar nedeniyle ekstra bir masrafla karşı karşıya bırakılmamı kabul etmiyorum.
UPS Türkiye ’nun, laptopumda kargo sürecinde oluşan kasadaki ezilme hasarını dikkate alarak talep edilen 7.351 TL’lik tamir masrafını karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sağlam paketlememe rağmen bu derecede bir hasar için kutuyu bayağı bir yüksekten düşürmeleri falan lazım. Gerçekten hayal kırklığı... Bir daha asla bu firmayı kullanmayacağım!
