Kargo Şirketi Laptopumu Kaybetti Mağduriyetim Giderilmiyor

Casper G770 model oyun laptopumu 5 Eylül 2025 tarihinde Casper Jet Servis başvurusu üzerinden, adresime yönlendirilen UPS Türkiye firmasıyla gönderdim. Kargo takip numaram: 1Z8576EE6803052381. Ancak UPS Türkiye, laptopumu kaybetti ve cihazım hâlâ bulunamadı.
Casper müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana UPS Türkiye ile görüşmem gerektiğini ve kendilerinin bir şey yapamayacağını ilettiler. UPS Türkiye ise sadece araştırma yaptıklarını söylüyor fakat henüz bir sonuç alamadım. Laptopumun özel bakım garantisi bulunuyordu ve cihazı 18.000 TL’ye almıştım. Ayrıca içinde çok önemli ve özel bilgilerim vardı.
Cihazımın acilen bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.



