to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye’den gelen kargom, özellikle talep etmeme rağmen kapımın önüne bırakılmadı ve şubeden saat 16.00’dan sonra alabileceğim söylendi. Sistem üzerinde şube kapanış saati 18.00 olarak görünmesine güvenerek, saat 17.15’te Şanlıurfa UPS şubesine gitmek üzere yola çıktım.
Haritalarda şubeyi bulmakta büyük zorluk yaşadım. Tek bir şube olmasına rağmen 2–3 farklı nokta UPS olarak görünüyor, konumlar sağlıklı değil ve bu durum zaman kaybına neden oluyor. Sonunda bulduğum yerde ise derme çatma bir şube ile karşılaştım ve 18.00 kapanış saati görünmesine rağmen şube 17.15’te kapalıydı.
Ben çalışmak zorunda olan bir insanım ve mesai saatlerim içinde zaten kargo peşinde koşmak yeterince zorken, bir de yanlış veya eksik bilgi ve erken kapanan şube yüzünden kargoma ulaşamadım. Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve ev adresime teslim edilmesini, ayrıca Şanlıurfa UPS şubesinin hem konum bilgilerinin hem de çalışma saatlerinin kurumsal bir yapıya yakışır şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
UPS Türkiye ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İçinde pasaportumun bulunduğu, benim için son derece önemli ve acil olan bir kargom sabah 08.30’da dağıtıma çıkarıldı bilgisiyle mesaj olarak tarafıma iletildi. Bu mesajdan beri saat şu an 18.00 olmasına rağmen tüm...
İstanbul’da UPS Türkiye ile yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurye çağırarak paket teslimi yapmak istediğimde sistem üzerinden çağrı oluşturuyorum ancak kurye gelmiyor, ardından da “kapalı” notu düşülerek çağrı iptal ediliyor. Oysa adresimde, belirtilen saatlerde açık ve erişilebilir bir...
Bir haftalık süre içinde UPS Türkiye ile teslim edilmesi gereken iki farklı kargomda da aynı sorunu yaşadım. Her iki kargom da Ankara’daki adresime, mesai saatleri içinde ve evde kimsenin olmadığı bir zamanda getirilmiş. Teslimat öncesinde veya sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, ...
UPS Türkiye ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 23.12 tarihinde UPS, kargomu adresten gelip alacağını bildirmesine rağmen tüm gün boyunca hiçbir şekilde adrese gelmedi ve kargomu almadı. Bulunduğum bölgede şubesi olmadığı için kargoyu kendim götürmek istesem de bu da mümkün olmuyor....
UPS Türkiye’den aldığım hizmet kabul edilemez. 19 Kasım sabah 10.00’da gönderimim için “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Bütün gün evde bekledim, paket gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Akşam ise “yoğunluk nedeniyle teslim edilemedi” mesajı geldi. Bu durum tamamen yanıltıcı ve müşteriy...
Yorumlar