to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Nirvana X600 model bilgisayarımı sırt çantası ve adaptörüyle birlikte 10–12 Kasım tarihleri arasında UPS Türkiye ile garantiye gönderdim. Ürün bana Yurtiçi Kargo ile geri teslim edildiğinde ise sadece bilgisayarım geldi, gönderdiğim çanta ve şarj aleti yoktu.
Durumu öğrenmek için UPS ile iletişime geçtiğimde, çanta ve şarj aletimin Ümraniye aktarma şubesinde kaldığı ve bana gönderileceği söylendi. Daha sonra Ümraniye şubesinin durumu yanlış anladığını ve ürünleri Casper'a gönderdiğini öğrendim. Yaklaşık 15 gündür şarj aletimi ve çantamı bekliyorum, hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu gönderiye ait kargo takip numaram 1Z8576e6803094489’dur.
Kaybolan ya da tutulmaya devam edilen çanta ve şarj aletimin, hiçbir ek uğraşa girmeden, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadığımı, UPS Türkiye ’nun bu hatasını ivedilikle telafi etmesini talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde Ankara Teknosa şubesinden garanti kapsamında Casper Nirvana cihazımı gönderdim. Bana verilen ilk takip numarası 1ZC337R06865387760 idi. Yaklaşık bir ay boyunca cihazımın elime ulaşmasını bekledim. Her hafta hem Teknosa hem de UPS Türkiye ile iletişime geçtim; her seferinde sadec...
UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 1Z89448W6800293869 takip numaralı kargom 17 Kasım’da varış/dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen bugün 21 Kasım olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün aldığım firmaya bu durumu iletip şikayetimi bildirdikten sonra ise, UPS ...
Bilgisayarımı 25 Ağustos 2025'te Casper teknik servise bıraktım ve kargoyla gönderilmesini istedim. Orada adresimi iki kere kontrol ettik ve çıktım. Bilgisayarın takip numarasını tekrar servisi arayarak bir hafta sonra alabildim çünkü bilgisayar gelmedi. Bilgisayarın takip numarasından sürekli kontr...
UPS Türkiye aracılığıyla İstanbul’daki evimden 1ZA2957K6800464548 takip numaralı gönderimi iade etmek üzere gönderdim. Ancak, iade edeceğim firmanın sisteminde ürünün kendilerine ulaştığına dair bir bilgi görünmediği için gönderimin kaybolduğunu fark ettim. UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişim...
20 Ekim tarihinde mağazadan online olarak satın aldığım ve UPS Türkiye ile gönderilen 78.000 TL değerindeki telefonumun, 1ZA5X7006877608664 numaralı gönderiyle Ankara'ya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, kargom iki gün boyunca elime ulaşmadı. Bunun ...
Yorumlar