Kayıp Cihazım Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgilendiriliyorum

Çiğdem

30 Ekim 2025 16:25

589

23.09.2025 tarihinde Ankara Teknosa şubesinden garanti kapsamında Casper Nirvana cihazımı gönderdim. Bana verilen ilk takip numarası 1ZC337R06865387760 idi. Yaklaşık bir ay boyunca cihazımın elime ulaşmasını bekledim. Her hafta hem Teknosa hem de UPS Türkiye ile iletişime geçtim; her seferinde sadece barkodun basıldığı, ancak kargoya verilmediği bilgisini aldım. Geçen hafta müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, aynı takip numarasıyla en geç bir hafta içinde cihazımın elime ulaşacağı söylendi fakat cihazım yine gelmedi.

Daha sonra, cihazın teslimatıyla ilgili olarak babamın numarasına ulaşılıp teslim edildiği belirtilmiş, fakat ürün bana ulaşmadı. Sonrasında yeni bir takip numarası (1ZC337R06865389400) verildi. Bu numaraya göre ürünüm 25.09.2025 tarihinde, verdiğim adresin yanındaki bir markete teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana hiçbir arama veya mesaj gelmedi, ayrıca ürünü teslim almadım. Teslimat adresim: Akova Mahallesi 5025. Sokak No:3A Hendek/Sakarya’dır.

Bana ve babama iletilen takip numaralarının farklı olması ve sürekli yanlış bilgilendirilmem nedeniyle cihazım şu anda kayıp durumunda. 1 aydır mağdur ediliyorum ve cihazımın bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

UPS Kargom 13 Gündür Adana’da Bekliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Erge

UPS Türkiye

29 Eylül 2025 11:27

386

15 Eylül günü Teknosa online mağazasından bir tıraş makinesi sipariş ettim ve ürün aynı gün UPS Türkiye ’ya teslim edildi. Bugün 29 Eylül olmasına rağmen, kargom 13 gündür Adana’da bekliyor ve hala elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 1zew31326865222688. Bu süreçte UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle...

ups-kargom-13-gundur-adanada-bekliyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Taha sonuçtan hiç memnun değil

UPS Türkiye Kargom 3 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Taha

UPS Türkiye

12 Eylül 2025 17:59

1.551

10 Eylül 2025 Çarşamba günü UPS Türkiye ile Ankara Yenimahalle adresime gönderilen elektronik eşyam 3 gündür teslim edilmiyor. Takip numaram: 1Z4A72Y06806300071. Takip sisteminde sürekli gecikmede görünüyor ve sanal asistan her sorduğumda “dağıtımda” yanıtını veriyor. Canlı desteğe bağlandığımda da ...

UPS Türkiye Yanlış Adres Ve İletişim Bilgisiyle Kargomu Teslim Etmiyor

Kerem

UPS Türkiye

20 Eylül 2025 14:58

2.172

17 Eylül’den bu yana UPS Türkiye ile gönderilen 1ZA5X7006876425247 takip numaralı kargom, teslimat adresim ve telefon numaram sistemlerine yanlış girildiği için tarafıma ulaştırılamıyor. Üç gündür teslimat bekliyorum ve hafta sonunun araya girmesiyle bu süre beş güne çıkacak. Sorunun çözümü için UP...

UPS Türkiye Yanlış Adres Ve İletişim Bilgisiyle Kargomu Teslim Etmiyor

1 Yorum

UPS Türkiye Mi? Allah Korusun!

Muhammet

UPS Türkiye

22 Aralık 2023 20:07

791

18.12.2023 tarihinde Teknosa sitesinden satın almış olduğum televizyon 1ZEW31326852732044 sipariş numarası ile UPS Türkiye tarafından bugün tarafıma ulaştırılmak üzere dağıtıma çıkmış. Dağıtımı yapan arkadaş telefonla aradığında çalıştığımı söyledim. Kendisi "Şubeden alacaksınız tek bir dağıtım hakk...

Gunay sonuçtan hiç memnun değil

UPS Türkiye'nin Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Gunay

UPS Türkiye

05 Aralık 2024 22:08

1.770

02.12.2024 tarihinde satın aldığım ürün, 03.12.2024 tarihinde teslimat ilimde olmasına rağmen UPS Türkiye şubesi 2 gündür ürünü teslim etmiyor. UPS Türkiye firmasına ulaşabileceğimiz ya da şikayet bildireceğimiz bir telefon numarası yok. Müşteri hizmetlerini aradığınızda sanal asistan sizi karşılıyo...