Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Up.com.tr Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
24 Aralık 2025 10:48
123

Up.com.tr’den eşime eşofman takımı satın aldım. Ürünün kalıpları beklediğimizden oldukça dar geldiği için iade talebinde bulundum. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle 2.000 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünü cuma günü teslim aldım.

Cumartesi gününden beri WhatsApp hattı üzerinden durumu iletip iade talebimi yazılı olarak bildiriyorum. Mesajlarımın görüldüğünü net şekilde gördüğüm halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İlk siparişi verdiğimde “değişim mevcut mu” diye sorduğumda hemen yanıt vermişlerdi, ancak iade talebimi ilettiğim andan itibaren tamamen sessiz kaldılar.

Öncelikli talebim, ürünün iade alınarak 2.000 TL ödemenin tarafıma eksiksiz olarak geri yapılmasıdır. Eğer iade kabul edilmeyecekse, en azından ürün bedeninin değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım iletişim sorununun giderilmesini ve iade/değişim sürecimin şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebime Satıcıdan Hiçbir Dönüş Yapılmadı

profile
06 Aralık 2025 21:05
771
yanlis-urun-gonderildi-iade-talebime-saticidan-hicbir-donus-yapilmadi-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-talebime-saticidan-hicbir-donus-yapilmadi-1.jpg
2
Alina sonuçtan memnun değil

profile
10 Mayıs 2024 15:20
1.448

Dikiş Hatalı Ürün İçin İade Talebime Hiçbir Yanıt Alamadım

profile
06 Kasım 2025 11:51
22

profile
02 Ekim 2023 15:25
428
Oykuwear Butik İlgisizliği.
Oykuwear Butik İlgisizliği.

Siparişim Haftalardır Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Hesabım Kapalı Görünüyor

profile
17 Aralık 2025 14:57
2.405
Siparişim Haftalardır Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Hesabım Kapalı Görünüyor
siparisim-haftalardir-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-hesabim-kapali-gorunuyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz