Dikiş Hatalı Ürün İçin İade Talebime Hiçbir Yanıt Alamadım
Upcomtr.com’dan 1942 numaralı siparişimle İstanbul Küçükçekmece adresine eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü iade veya değişim yapmak için 2 gün önce, ürün hâlâ paketli ve kullanılmamışken firmaya ulaşmaya çalıştım.
Hem mail attım, hem WhatsApp’tan hem de Instagram hesaplarından mesaj gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 1.699 TL’lik kapıda kredi kartı ödemesi yaptım. Yasal iade/değişim süresi içinde olmama rağmen mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.



