to read complaints and reviews, or file yours.UNO Sandviç Ekmeğinde Siyah Madde Ve Yetersiz Çözüm
17 Mayıs 2026 tarihinde Karabük Merkez’deki Beyaz Market’ten UNO Super sandviç ekmeği aldım. Ürünü eve geldiğimde paketin arkasını kontrol ettiğimde, yaklaşık 4 cm uzunluğunda siyah, iğrenç bir madde gördüm. Hamile bir tüketici olarak böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de psikolojik olarak ciddi şekilde tiksindirdi.
Durumu UNO’nun Instagram sayfasına detaylı şekilde anlattım. Bana yalnızca ürünü değiştirebileceklerini söylediler. Hamile olduğumu, artık UNO ürünlerini gördüğümde bile midemin bulandığını özellikle belirttim ancak bunun üzerine herhangi bir ek dönüş veya tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Böyle ciddi bir hijyen ve sağlık sorununun sadece “ürün değişimi” ile geçiştirilmesi kabul edilebilir gelmiyor.
Yaşadığım bu sağlıksız durumun ve psikolojik etkisinin ürün değişimi ile çözülemeyeceğini düşünüyorum. Ürünün ve üretim sürecinin ciddiyetle incelenmesini, tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyetin yalnızca değişim değil, uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
