to read complaints and reviews, or file yours.UNO Pasta Tabanı Son Kullanma Tarihi İçinde Olmasına Rağmen Aşırı Acı
UNO’dan aldığım UNO 3 katlı yaş pasta tabanı ürünü paketi sağlam ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen aşırı derecede acı çıktı. Daha önce de aynı üründe benzer bir sorun yaşamıştım ancak tek seferliktir diye önemsememiştim.
Yaklaşık 10 gün önce ürünü BİM marketten satın aldım. Pastayı hazırlarken içine kullandığım tüm malzemeler taze ve özellikle özenle seçilmişti. Ancak pastayı yaptıktan sonra ağzımıza aldığımız her lokmada pasta tabanı zehir gibi acı bir tat bıraktı. Bu durum hem emeğimin boşa gitmesine hem de pastaya harcadığım diğer malzemelerin ziyan olmasına neden oldu. Son kullanma tarihi kabı attığım için şu anda elimde değil ancak son kullanma tarihine daha uzun bir süre vardı, tarihi yaklaşmış bir ürün değildi.
Bu konu hakkında UNO ile henüz herhangi bir müşteri hizmetleri hattı üzerinden görüşme yapmadım. Ürün için ödediğim ücretten çok, pastaya harcadığım malzeme ve emeğime üzüldüm. UNO’nun özellikle bu seri ve benzeri ürünleri titizlikle kontrol etmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılarak bu acı tat sorununa neden olan problemin tespit edilmesini ve giderilmesini istiyorum. Aynı sorunu iki kez yaşamış biri olarak, bundan sonra tüketicilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak veya iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
