Yeni Takılan Ünmak Kombi Sıcak Su Vermiyor, Servis İlgisiz Kaldı

3 Haziran 2025 tarihinde evimize Ünmak marka elektrikli kombi takıldı. Kombi takıldığı ilk günden beri düzgün çalışmadı, sıcak suyu hiçbir zaman tam anlamıyla alamadık, sadece ılık olarak geliyor. Montajı yapan Erdek Enes Makina servis elemanı, ilk gün sorun yaşadığımızda bunun hava yapmasından kaynaklı olabileceğini, eğer düzelmezse kombinin değiştirileceğini söyledi ancak sorun hiç düzelmedi.

Bu süreçte defalarca Erdek Enes Makina’yı aramamıza rağmen telefonlarımıza asla cevap verilmedi. Bunun üzerine Ünmak genel servisi ve müşteri hizmetlerini de birçok kez arayarak durumu anlattık. Tarafımıza gelip bakacaklarını söylediler fakat verilen sözlere rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de arayan.

Kombiyi taktırdığımız günden bu yana sıcak suyu doğru düzgün kullanamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Ürünün ilk günden beri sorunlu olması ve servis tarafından ilgilenilmemesi nedeniyle, sorunlu kombinin tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.