Durmaksızın Çalışan Ünmak DC İnverter Isı Pompası Değişim Talebi

Ekim ayında kurulumu yapılan Ünmak dc inverter ısı pompası, kurulduğu günden beri sürekli çalışıyor ve hiç durup tekrar devreye girmiyor. Kurulum sırasında cihazın ara ara durup sonra yeniden devreye gireceği, bu şekilde çalışmasının normal olduğu söylenmişti; ancak fiili durumda böyle olmuyor.

Çevremizde aynı marka ve aynı model ısı pompasını kullananlar var ve onların cihazlarında bu sorun yaşanmıyor. Bu nedenle, yaşadığımız durumun normal bir çalışma şekli olmadığını, cihazımızda bir problem olduğunu düşünüyoruz. Yetkili servise başvurmamıza rağmen sorunu çözemediler ve net, tatmin edici bir açıklama da alamadık.

Öncelikli talebimiz, bu sorunu yaşamayan aynı model bir cihaz ile mevcut cihazımızın değiştirilmesidir. Eğer değişim mümkün değilse, sorunun kaynağının tespit edilerek ısı pompasının, aynı model diğer cihazlar gibi normal çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini istiyoruz.