to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Adıma Sigorta Yapılması Ve Kimlik Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması
Ankara Ünlem Sigorta Ankara Merkez Şube’de çalışan K**** G*** hanımefendi, eşimle arasındaki arkadaşlıktan dolayı benim onayım ve bilgim olmadan adıma hayat sigortası ve tamamlayıcı sağlık sigortası tanımlamış. Yaklaşık 2 ay önce gerçekleşen bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben kendisini aramama rağmen cevap alamadım, mesaj yoluyla ulaştığımda ise sadece mesajla dönüş yaptı. Hoşgeldin araması sırasında onay vermem istendi ve ben de iyi niyetimden dolayı onayladım. Ancak bu işlemin benim rızam ve bilgim dışında yapılmış olması beni son derece rahatsız etti.
Şikayetim, adıma sigorta yapılırken onayım ve bilgim olmadan işlem yapılmasıdır. Eşimle olan arkadaşlığı kullanılarak kimlik bilgilerime ulaşılıp, haberim olmadan sigorta yapılması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu anda bu sigortalar hâlâ aktif ve eşim tarafından ödeme yapıldı. Kimlik bilgilerimin bu şekilde kullanılması ve adıma yapılacak herhangi bir işlemde onayım ve rızam olmadığını özellikle belirtmek isterim.
K**** G*** hanımefendinin bu davranışından dolayı Ankara Ünlem Sigorta’dan özür bekliyorum. Ayrıca, şirketin bu tür işlemlere nasıl izin verdiği konusunda açıklama yapılmasını ve güvenimin yeniden tesis edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Size yardımcı olabilmemiz için, bizimle iletişim numaranızı paylaşabilir misiniz. Saygılarımla,
Firma şikayetim üzerine iletişim numaramı alıp beni iletişime geçtiler. Sadece şikayeti dinleyip seni arayacağız dediler. Ondan sonra arayan olmadı. Ne bir açıklama yapıldı ne özür dilendı. K*** G*** denilen şahısta hala kimlik bilgilerim mevcut. Şikayetımden sonra bilgim ve onayım olmadan adıma yapılacak herhangi bir işlemde firma ve Kübra genç sorumludur. Adlarına hukuki süreç başlatmış olacağım. İyi Günler.
