Unique Residence Hotel Golf & SPA Hayal Kırıklığı Yaşama

07.07.2026 tarihinde Söke’de konakladığımız Unique Residence Hotel Golf SPA’da asansörde yaşadığımız bir olay nedeniyle personel davranışından şikayetçiyim. H310 numaralı odada konaklıyorduk ve ben Damla Nur Ç**c***olarak arkadaşlarımla birlikte asansörde yaklaşık 5 dakika boyunca mahsur kaldık.

Asansörde kaldığımız süre boyunca defalarca zillere bastığımız ve yardım çağırdığımız halde yanımıza hiç kimse gelmedi. Sonunda kendi imkanlarımızla asansörün kapısını açarak çıkmak zorunda kaldık. Resepsiyona gittiğimizde ise yaşadığımız bu ciddi duruma rağmen sadece “tekniğe haber verdik” denilerek son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılandık, bir kişi bile yanımıza gelme gereği duymadı.

Hem güvenlik açısından çok riskli olan bu durumun ciddiye alınmaması hem de personelin üslubu ve ilgisizliği beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Bu olayla ilgili olarak sorumluların tespit edilmesini, personelin davranışı ve otelin güvenlik süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama ile birlikte özür iletilmesini talep ediyorum.