to read complaints and reviews, or file yours.Ünikazan’ın %100 İade Taahhüdünü İhlali Ve Kalitesiz Eğitim İçeriği
Ünikazan isimli firmanın 12 aylık 2027 YKS paketini yaklaşık 3 gün önce 45.000 TL bedelle havale ve 3 taksit şeklinde ödedim. Sisteme kayıt olurken, sayfanın başında “memnun kalmazsanız paranızın tamamını iade edeceğiz” şeklinde açık bir ifade yer aldığı için bu güvenceyle kaydımı yaptırdım.
Ödemeden sonraki gün bana Koç olarak yönlendirdikleri, PDR alanıyla ilgisi bile olmayan biriyle görüşme sağlandı. Bu kişiyi çok ciddiye almayıp “koçu hallederim” diye düşündüm ve canlı derslere baktığımda asıl hayal kırıklığını yaşadım. Canlı ders olarak sunulan içeriklerin, YouTube’dan alınmış birkaç videodan ibaret olduğunu gördüm, beklediğim hiçbir eğitim içeriği ve kalite yoktu.
Bunun üzerine sistemde yer alan iade taahhüdüne güvenerek hemen ertesi günden itibaren iade talebinde bulunmaya başladım. İlk görüştüğüm kişi beni Y****** isimli yetkiliye yönlendirdi. Kendisiyle yaptığım görüşmelerde açıkça iade istediğimi belirtmeme rağmen sürekli olarak “koçunuzu değiştirelim” tarzı önerilerle iade talebimi görmezden geldi ve somut hiçbir işlem yapılmadı. Yaklaşık 2 gündür iade talebimi yinelememe rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, talebim işleme alınmadı.
Ne vaat edilen eğitim sistemiyle karşılaştım ne de “memnun kalmazsanız %100 iade” sözü yerine getirildi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ciddi bir maddi mağduriyet yaşadım. 0537*****33 numaralı hat üzerinden kayıtlı bilgimle işlem yapılmasını, sistemde taahhüt edilen söz uyarınca 45.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ünikazan adlı firmanın internet sitesinden yaklaşık 3 gün önce 12 aylık bir paket satın aldım. Ödemeyi verilen IBAN numarasına havale/EFT yoluyla 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak firma, taahhüt ettiği hizmeti sağlamadığı gibi ödediğim ücreti de iade etmedi. Yaşadığım sorunla ilgili site yetkilileriyle iletişime geçtim fakat talebimi ciddiye almadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem hizmeti alamamam hem de bu tutarın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Ödediğim 15.000 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti olmadan, acilen tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
ÜniKazan’dan 12 aylık YKS koçluk paketi satın aldım. Satın alırken canlı ders ve birebir ilgi olacağı söylenmesine rağmen, karşıma sadece Youtube.com videoları çıktı ve Koç niyetine görüştürdükleri kişinin de bu konuda yeterli bilgisi olmadığını gördüm. Hizmet, anlatılanla ve beklentimle kesinlikle uyuşmadı. Paketimi yaklaşık 3 gün önce aldım ve son 2 gündür sürekli iade talebinde bulunuyorum. Buna rağmen iade talebimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yetkililerle yaptığım yazışmalarda sadece “koçunuzu değiştirelim” denildi, defalarca iade talep etmeme rağmen bu talebim özellikle görmezden gelindi. Ödemeyi havale ile 15.000 TL olarak yaptım. Yasemin isimli yetkiliyle yaptığım görüşmede ise benimle alay eder gibi bir üslup kullanıldı, bu durumdan da ayrıca şikayetçiyim. Hizmet içeriği vaat edilene uygun olmadığı ve iade hakkım olmasına rağmen iadem yapılmadığı için, ödediğim 15.000 TL’nin koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçteki iletişim tarzı için de gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
