Unico Sigorta’nın Yanıltıcı Bilgilendirmesi Sonucu Haksız 45.000 TL Talebi Ve Dava Açılması

20.06.2025 tarihinde Trabzon Of ilçesinde karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında %100 kusurlu bulunmam nedeniyle Unico Sigorta tarafından karşı tarafın hasar bedeli olarak tarafıma 60.000 TL ödeme çıkarıldı ve bu tutarı ödedim. Ödeme sonrasında sigorta şirketini arayıp defalarca kez tarafıma başka bir rücu işlemi veya ödeme çıkıp çıkmayacağını sordum; müşteri temsilcileri her seferinde dosyamda rücu edilecek başka bir para görünmediğini, herhangi bir rücu işlemi olmadığını söylediler.

Telefon görüşmelerine ek olarak Unico Sigorta’ya konuyla ilgili birçok kez mail gönderdim; ancak verdiğim detaylara ve yaşadığım mağduriyete rağmen şikayetimle ilgili somut bir adım atılmadı. Buna rağmen karşı tarafın avukatı, sanki Unico Sigorta’nın avukatıymış gibi davranarak benden icra takibi başlattı ve haksız tutarlar talep etti. Ben icraya itiraz edince takip durduruldu; fakat bu defa İstanbul Anadolu 7. Tüketici Mahkemesi’nde itirazın iptali ve “hizmet sözleşmesi” adı altında benden 45.000 TL talep edilerek dava açıldı.

Tüm bu süreç boyunca Unico Sigorta’yı aradığımda bana dosyamda herhangi bir rücu işlemi ve ek ödeme görünmediği söylendi. Böyle bir talep olacaktıysa, dosya daha avukatlık şirkete intikal etmeden önce tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesi gerekirdi. Buna rağmen sigorta şirketi, karşı tarafın avukatını adeta kendi rücu departmanıymış gibi göstererek beni doğrudan avukata yönlendirdi; bu da benim maddi ve manevi olarak ciddi şekilde zarara uğramama neden oldu.

Unico Sigorta’dan, İstanbul Anadolu 7. Tüketici Mahkemesi’nde açılan davanın geri çekilmesini, benden talep edilen haksız 45.000 TL tutarın ve tüm benzeri taleplerin iptal edilmesini ve tarafıma şeffaf, yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.