Unico Sigorta’nın Haksız Kusur Ataması Ve İtiraz Desteği Yokluğu

Unico Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 23.12.2025 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Ana yola çıkışımı tamamlamış ve seyir halindeyken, aracım arkadan hızla gelen bir araç tarafından çarpıldı. Aracım önce sol arka, ardından da sol yan çamurluk bölgesinden ciddi hasar aldı. Karşı taraf sürücüsü el yazısı ile fren yapmadığını ve hızlı olduğunu beyan etti, bu durum kroki ve kaza fotoğraflarında da açıkça görülüyor.

Tüm bu somut delillere rağmen, sigorta şirketlerince aralarında yapılan mutabakat sonucu tarafıma yüzde 100 kusur verildi. Bu durum bana sigorta şirketim tarafından ne yazılı ne de sözlü olarak bildirildi, durumu tamamen aracımı bıraktığım tamirciden öğrendim. Öğrenir öğrenmez gerekli itirazları hem e-posta yoluyla hem de sözlü olarak yaptım. SBM üzerinden itiraz etmek istediğimde ise bu konuda bana yardımcı olunmadı.

20.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e-posta ile itiraza gerek olmadığı şeklinde bir dönüş yapıldı. Kaza tutanağı, dilekçe ve itiraza konu tüm delilleri sunmama ve hukuken itiraz hakkım bulunmasına rağmen sigorta şirketim herhangi bir işlem yapmamakta, itiraz sürecimi işletmem için destek olmamaktadır. Şu anda ne SBM üzerinden itiraz edebiliyorum ne de sigorta şirketim aracılığıyla hakkımı kullanabiliyorum ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Poliçe/dosya numaram 178493423’tür. Kusur oranımın tüm deliller ışığında yeniden değerlendirilmesini, itirazımın SBM üzerinden resmi olarak iletilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.