Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Unico Sigorta’dan Yanlış Provizyon Mesajları Ve Kişisel Verilerin Silinme Talebi

Sarper
22 Nisan 17:49717
Sarper'in Teşekkür Mesajı
Destek için teşekkürler

Unico Sigorta’dan bugün gün içinde dört kez tarafıma ait olmayan bir hastane provizyon mesajı aldım. Mesajda “provizyon numarası 26474686’dır, size ait değilse 0 850 222 28 00’ı arayın” ibaresi yer alıyordu. Unico Sigorta’da herhangi bir sigortam olmadığı halde farklı bir kişi adına alındığı anlaşılan bu provizyon mesajlarının telefon numarama gelmesi üzerine, mesajda belirtilen numarayı aradım.

Telefon görüşmemde, şirkette üzerime kayıtlı herhangi bir poliçe ya da sigorta olmadığını, buna rağmen tarafıma başka bir kişiye ait provizyon mesajları geldiğini açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma konuyla ilgili herhangi bir aksiyon alamayacaklarını, bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Kişisel verilerin korunması açısından veri sorumlusu konumunda olan sigorta şirketinin, böyle bir hata tespit edildiğinde bu verileri düzeltmek ve gerekli işlemleri yapmakla yükümlü olduğunu düşünüyorum.

Bu kapsamda, telefon numaramın Unico Sigorta sistemlerinden tamamen silinmesini, tarafıma yanlışlıkla tanımlanmış olabilecek tüm kayıtların iptal edilmesini ve KVKK kapsamında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

24 Nisan 07:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Sarper G., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden veya Müşteri İletişim Merkezinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

Sarper
Sarper
4 Mayıs 10:33

Destek için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pert Sürecinde Yetersiz Teklif Ve İletişim Sorunu

Talha
17 Kasım 2025 12:281.196

Yaklaşık 5 hafta önce yaptığım kazadan sonra aracım pert olarak sonuçlandı. Kasko poliçem Unico Sigorta’da olduğu için m...

Unico Sigorta Ekstra Para Talebi

Erkan
18 Mayıs 2024 15:371.109

Geçen yıl Unico Sigorta firması aracılığıyla bir sigorta yaptırdım. Sigortamın bitmesine 15 gün kala, şirket tarafından ...

Video Şikayetler

Unico Sigorta Bir An Önce Aranıp İşlemin Sonuçlanmasını İstiyorum!

Unico Sigorta Bir AnÖnce Aranıp İşlemin Sonuçlanmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Zafer
Unico Sigorta Hasar Bölümü Kasko Poliçesi

Unico Sigorta HasarBölümü Kasko Poliçesi

Profil fotoğrafı
Ercan
Unico Sigorta Lastik Hizmetleri

Unico Sigorta LastikHizmetleri

Profil fotoğrafı
Murat
Unico Sigorta Eşim 100.90 Engelli Bana Bilgi Verilmiyor!

Unico Sigorta Eşim100.90 Engelli Bana Bilgi Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Ünal
Unico Sigorta Sigorta Şirketim Benim Hakkımı Hiç Savunmadı!

Unico Sigorta SigortaŞirketim Benim Hakkımı Hiç Savunmadı!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular