to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 hafta önce yaptığım kazadan sonra aracım pert olarak sonuçlandı. Kasko poliçem Unico Sigorta’da olduğu için masrafın karşılanmasını veya pert bedelinin ödenmesini bekledim. Ancak firmanın yaptığı uygulama büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
950.000 TL değerindeki aracıma 720.000 TL gibi tamamen gerçeklikten uzak bir rakam teklif ettiler. Bu teklif başlı başına ciddi bir sorunken, asıl mağduriyet bundan sonra başladı:
Teklifi reddetmeme rağmen, kurumsal sigorta firmalarının yaptığı gibi yeni bir teklif sunulmadı.
Sürecin hiçbir aşamasında Unico Sigorta benimle iletişime geçmedi.
Her bilgiyi ben arayarak öğrenmek zorunda kaldım.
Müşteri temsilcileri ise çözüm odaklı olmak yerine, tamamen firmayı koruyan, müşteriyi umursamayan ve ilgisiz bir tavırla konuşuyorlar.
5 haftadır mağdurum. Aracım pert olmuş, hayatım aksıyor, zarar görüyorum. Ancak Unico Sigorta bunu dikkate almıyor. Böyle bir firmanın sigortacılık hizmeti verdiğini iddia etmesi düşündürücü.
Müşterisini önemsemeyen, sorumluluk almayan, iletişim kurmayan ve pert sürecini bu kadar kötü yöneten bir şirketten sigorta alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu yaşanan mağduriyetin acilen giderilmesini, gerçekçi bir pert teklifinin sunulmasını ve sürecin hakkaniyetle tamamlanmasını talep ediyorum.
12.03.2024 tarihinde yapmış olduğum kaza neticesinde 5230****31 numaralı dosya 31.07.2024 tarihini bulmasına rağmen henüz çözülmedi. Muhatap bulamıyorum. Kaza sonrası eksper kontrolü yapıldı, daha sonra başka ilden araştırmacı gelip bütün kayıtları aldığı halde her gün aynı şeyleri isteyip duruyorla...
Merhaba Unico Sigorta A.Ş. CEO'su, yöneticileri, yetkilileri. Bir arkadaşımın tavsiyesi ile 20 yıldır kullanmış olduğum sigorta şirketini değiştirerek sizlerle çalışmaya başladım. Ancak bugüne kadar yaşamış olduğum problemlerde Axa, Allianz Sigorta, Sompo, Eureko gibi diğer çalıştığım sigorta firmal...
Hakkımı yediler, arabam pert oldu ve karşılamadılar. Öyle bir kasko şirketi ki, benim başıma geldi, başkaları yanmasın. Para vermemek için ellerinden geleni yaptılar, bir gerekçe bile sunamadılar. Hukuksal olarak da şikayetçi olacağım, şu an bu işin peşini bırakmayacağım. Polis raporu var, alkol yok...
Geçen yıl Unico Sigorta firması aracılığıyla bir sigorta yaptırdım. Sigortamın bitmesine 15 gün kala, şirket tarafından benden ekstra bir ödeme talep ediliyor. Talep edilen meblağ çok yüksek olmasa da, bana daha önce bir teklif sunulmuş ve ben de bunu kabul etmiştim. Eğer bir yanlışlık varsa, bu dur...
Yorumlar