to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz Sigorta Ödemeleri Ve Yetersiz Destek
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 7162) bilgim dışında kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 15 Ağustos 2025 tarihinde 4.248,56 TL ve 1.250,00 TL, 15 Eylül 2025 tarihinde ise 4.248,56 TL olmak üzere toplamda 9.747,12 TL tutarında “Sıpay Elektr/Unico Sigorta (1/2) İstanbul Emeklilik Sigorta”, “Sıpay Elektr/Unico Sigorta (1/1) İstanbul Emeklilik/Sigorta” ve “Sıpay/Unico Sigorta İstanbul Emeklilik/Sigorta” açıklamalarıyla kartımdan izinsiz olarak ödeme çekilmiştir.
Bu işlemlerle ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece sigorta şirketinin iletişim numarasını verdiler ve yardımcı olmadılar. Unico Sigorta’yı aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım ve hiçbir bilgilendirme alamadım. Kartım halen açık ve daha önce de benzer şekilde farklı sigorta şirketleri tarafından izinsiz ödemeler gerçekleşmişti.
Tüm bu işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca kartımdan izinsiz yapılan tüm işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa B., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Günlerdir bir ilerleme kaydedilmedi. Bana ekstreleri göndermemi istediğiniz maili buradan yazar mısınız? Beni Denizbank üzerinden arıyorsunuz. Ben telefona yetişemediğimde sizi geri arayamıyorum. Günlerdir aradığınız ve söylediğiniz şey hep geçiştirmek. Lütfen artık çözümü sağlayın.
Sayın Mustafa B., Tarafınıza sözlü olarak da bilgi verildiği üzere, gerekli kontrollerin sağlanabilmesi için kart ekstrelerini iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
4.258,56 TL X 2 şeklinde kesilen araç sigortasının devamlılığını ancak 1250 TL tutarındaki bilgim dışındaki sigortanın iadesini talep ediyorum. Yardımınız için teşekkür ederim.
Miraç bey sayesinde sorunum hızlıca çözüldü. Kartıma ücret iadesi yapıldığında süreci tekrar güncelleyeceğim. Teşekkür ederim.
Marka bünyesinde yardımcı olan M*** beye sabrı yardımı ve anlayışı teşekkür ederim. Şikayetim çözümlendi.
